• في الكويت: من 24 إلى 48 ساعة.
• في دول مجلس التعاون الخليجي: 3-5 أيام عمل.
• في الدول الأخرى: حوالي أسبوع عمل.

نعم، نحن نقدم خدمة الشحن إلى جميع دول العالم باستخدام شركات شحن موثوقة مثل DHL وAramex وFedEx، وقد يختلف حسب الدولة.

يمكنك إرجاع او استبدال العدسات خلال 7 أيام من تاريخ الشراء بشرط أن تكون العبوة غير مفتوحة وفي حالتها الأصلية مع ارفاق الفاتورة. لا يمكننا قبول إرجاع العدسات بعد فتح العبوة حفاظًا على الصحة العامة والنظافة. في حال وجود أي مشكلة في المنتج، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب.

نعم، جميع منتجاتنا معتمدة من CE وISO13485 وEU، ومدعومة بشهادات من منظمة TÜV Rheinland الألمانية المستقلة.

لا يمكن استخدام العدسات اللاصقة أثناء النوم أو السباحة أبدًا، حيث قد يؤدي ذلك إلى زيادة خطر حدوث مشاكل صحية في العين. يُفضل دائمًا إزالة العدسات قبل النوم أو السباحة.

1- انقع العدسات اللاصقة طوال الليل في محلول اتراسو.

2- اغسل يديك جيدًا وجففهما قبل التعامل مع عدسات اتراسو.

3- افرك عدسات اتراسو برفق في راحة يدك باستخدام أصبع السبابة لمدة 10 ثواني واشطفها بمحلول اتراسو للتطهير قبل ارتدائها.

4- انقع عدسات اتراسو في المحلول عند إزالتها في حافظة نظيفة. ولا تقم بإعادة استخدام المحلول القديم.

5- لا تستخدم الماء العادي أو اللعاب أو سوائل غير مخصصة لهذا الغرض.

6- نظف العدسات بانتظام باستخدام محلول اتراسو ويفضل ألا تترك العدسات لتجف.

7- نظف حافظة العدسات بانتظام باستخدام محلول اتراسو وجففها بمنديل نظيف.

8- لا تقم باستخدام عدسات اتراسو بعد مرور عام من فتح العبوة.

9- تحقق من صلاحية محلول وعدسات اتراسو قبل الاستخدام.

10- حاول عدم ارتداء عدسات اتراسو لأكثر من الوقت الموصى به (عادة 8-12 ساعة يوميًا) لتجنب إجهاد العين.

11- لا تشارك عدسات اتراسو مع الآخرين، فهي منتج شخصي ويجب استخدامها فقط من قبل الشخص الذي تم تخصيصها له.

12- احفظ عدسات اتراسو في مكان بارد وجاف وتجنب تخزينها في الأماكن الحارة أو الرطبة، مثل دورة المياه.

إذا كنت تعاني من مشاكل في العين أو حالات طبية معينة، ننصحك بمراجعة الطبيب قبل استخدام العدسات.

يفضل ارتداء عدسات اتراسو لمدة تتراوح بين 8 إلى 12 ساعة كحد أقصى يوميًا. بعد هذه المدة، يجب إزالتها ووضعها في حافظة العدسات باستخدام محلول اتراسو لضمان الحفاظ على صحة عينيكِ.

مدة صلاحية عدسات اتراسو هي سنة واحدة من تاريخ فتح العبوة. بعد فتح العبوة، يفضل استخدام العدسات في غضون عام للحفاظ على جودتها وضمان السلامة عند استخدامها. يرجى التحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية المدون على الملصق.

مدة صلاحية محلول اتراسو هي 6 أشهر من تاريخ فتح العبوة. يرجى التحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية المدون على الملصق.